?1、进入场地:保洁员由公司公司统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员使用的主要工具:①、高级棉拖,②、扎水车,③、腻子刀,④、风干工具,⑤、喷雾器,⑥、水桶,簸箕、扫把。
3、保洁员具体清洁操作:保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快-速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可**清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重,由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。
4、机械清洗工人:白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施3次清洗。(以不防碍顾客为原则),夜间*的清洗所有地面。(可根据实际情况灵活安排)
5、定期清洗:每月安排2次彻底的商场大扫除。(安排在夜间实施)
6、公司职能:公司安排巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。
7、日结:每天交接班时,由当班公司小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。
8、周会:每周一下午交接班时,由公司负责商场保洁托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。